i. قبول الشروط
باستخدام خدمات Brandorix (سواء عبر الموقع، البريد، أو WhatsApp)، تقرّ بموافقتك على هذه الشروط. إن كنت غير موافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
ii. نطاق الخدمة
نقدّم خدمتين رئيسيتين:
- إدارة الحملات الإعلانية على Meta و Google و TikTok — بعقود شهرية قابلة للتجديد.
- تطوير المواقع الإلكترونية — بعقود مشاريع محدّدة النطاق والزمن.
نطاق كل مشروع يُحدَّد في عرض السعر المُعتمَد قبل بدء العمل.
iii. الدفعات
- الباقات الإعلانية: رسوم إدارة شهرية تُدفع مقدّماً. الميزانية الإعلانية على المنصّات تُدفع مباشرة من العميل للمنصّة.
- مشاريع المواقع: 50% مقدّم عند التوقيع، 50% عند التسليم النهائي.
- لا نتحمّل رسوم البنوك أو التحويلات — تُحتسب على العميل.
iv. الملكية الفكرية
عند اكتمال الدفع الكامل، تنتقل ملكية المخرجات (الموقع، الإعلانات، التصاميم) إلى العميل. حتى ذلك الحين، تظل الملكية لدى Brandorix. نحتفظ بحقّ عرض المشروع في معرض أعمالنا (Portfolio) ما لم تطلب خلاف ذلك كتابياً.
v. مسؤوليات العميل
- تقديم المحتوى (نصوص، صور، شعارات) في المواعيد المتّفق عليها.
- الاستجابة للردود والموافقات خلال 3 أيام عمل — تأخّر الاستجابة يُؤخّر التسليم.
- ضمان أنّ أي محتوى يُقدّمه لا ينتهك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث.
vi. مسؤوليات Brandorix
- تنفيذ العمل ضمن المواصفات والوقت المتّفق عليه.
- الشفافية الكاملة في التقارير والأرقام.
- حماية بيانات العميل ومراسلاته السرّية.
vii. إنهاء الخدمة
للاشتراكات الشهرية: يمكن للطرفين الإنهاء بإشعار قبل 15 يوماً من نهاية الدورة الشهرية. للمشاريع المُبرمة (المواقع): الإنهاء المبكّر من قبل العميل بعد بدء التنفيذ لا يشمل ردّ الدفعة الأولى، لأنّها تُغطّي عمل التخطيط والبنية التحتية.
viii. حدود المسؤولية
نبذل كل جهدنا لتحقيق أفضل النتائج، لكنّنا لا نضمن أرقاماً محدّدة (مبيعات، أرباح، عدد عملاء). النتائج تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا: جودة المنتج، سرعة الاستجابة، سعر السوق، والمنافسة. مسؤوليتنا المالية القصوى في أي نزاع تعادل رسوم الشهر الأخير المدفوع.
ix. التعديلات
قد نُحدّث هذه الشروط لأسباب قانونية أو تشغيلية. التغييرات تُبلَّغ عبر البريد الإلكتروني قبل 15 يوماً من تفعيلها. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التاريخ يُعتبر قبولاً للشروط الجديدة.
x. القانون المُطبَّق
تخضع هذه الشروط للقانون العام. النزاعات تُحلّ ودّياً أوّلاً. في حال تعذّر ذلك، تُحال إلى التحكيم التجاري المُتّفَق عليه بين الطرفين.
xi. التواصل
لأي سؤال أو استفسار قانوني:
- البريد الإلكتروني: legal@brandorix.com
- الواتساب: +90 538 853 25 60
- المقر: دمشق، سوريا — نخدم عن بُعد.